Polityka Prywatności (RODO)

dla firmy Ciepło Tarasu – Krzysztof Nieszporek
Fr. Prusa 53D, 44-290 Jejkowice
NIP: 6422877556
REGON: 544974666

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazywanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem ze sklepu internetowego www.cieplotarasu.pl.

Administratorem danych osobowych jest:

Ciepło Tarasu – Krzysztof Nieszporek
ul. Fr. Prusa 53D
44-290 Jejkowice
NIP: 6422877556
REGON: 544974666

(dalej „Administrator”).

Kontakt z Administratorem:

e-mail: shop@cieplotarasu.pl
adres: Ciepło Tarasu – Krzysztof Nieszporek, ul. Fr. Prusa 53D, 44-290 Jejkowice
telefon: 607 308 421

2. Zakres zbieranych danych

Administrator może zbierać następujące dane osobowe:

• imię i nazwisko,
• adres zamieszkania / dostawy,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• dane do faktury, w tym NIP i nazwa firmy.

Dane są zbierane w przypadku:

• składania zamówienia,
• zakładania konta,
• kontaktu przez formularz,
• zapisu do newslettera,
• składania reklamacji lub dokonywania zwrotu.

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak podanie danych niezbędnych do realizacji zamówienia, zawarcia i wykonania umowy jest konieczne. Niepodanie wymaganych danych może skutkować brakiem możliwości złożenia i realizacji zamówienia lub świadczenia określonej usługi. W przypadku danych podawanych na podstawie zgody ich podanie jest dobrowolne, a brak zgody lub jej późniejsze cofnięcie nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.

3. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w celu:

• realizacji zamówień,

• obsługi konta użytkownika,

• kontaktu z Klientem,

• dostarczenia zamówionych produktów,

• wystawiania dokumentów księgowych,

• obsługi reklamacji i zwrotów,

• wysyłki newslettera – za zgodą,

• prowadzenia działań marketingowych, jeżeli istnieje odpowiednia podstawa prawna,

• dochodzenia roszczeń lub obrony przed nimi.

4. Podstawa prawna przetwarzania

Dane przetwarzane są zgodnie z:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – realizacja umowy,

• art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny,

• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes Administratora,

• art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda, np. w przypadku określonych działań marketingowych.

5. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane:

• firmom kurierskim, pocztowym i transportowym,

• operatorom płatności PayPro S.A. (Przelewy24) – jeżeli Klient korzysta z płatności elektronicznych,

• biuru księgowemu,

• dostawcom usług IT,

• dostawcy platformy sklepu internetowego,

• dostawcom hostingu i poczty elektronicznej,

• podmiotom zajmującym się serwisem lub obsługą reklamacji, jeżeli jest to niezbędne.

5.1. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
Administrator nie przekazuje danych osobowych do państw znajdujących się poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG) ani do organizacji międzynarodowych. Jeżeli w przyszłości przekazanie danych poza EOG okaże się konieczne, Administrator zastosuje wymagane przez RODO odpowiednie zabezpieczenia i poinformuje o tym Użytkownika zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

6. Okres przechowywania danych

Dane będą przechowywane:

• przez czas realizacji umowy,

• przez okres wymagany przepisami prawa, w szczególności przepisami podatkowymi i rachunkowymi,

• przez okres niezbędny do obsługi reklamacji, zwrotów i gwarancji,

• przez okres niezbędny do dochodzenia lub obrony przed roszczeniami,

• do czasu cofnięcia zgody – w przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody.

7. Prawa użytkownika

Użytkownik ma prawo do:

• dostępu do swoich danych,
• otrzymania kopii danych,
• ich sprostowania,
• usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”),
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu,
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie.

Użytkownik ma prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania jego danych osobowych, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), z przyczyn związanych z jego szczególną sytuacją. W przypadku przetwarzania danych osobowych na potrzeby marketingu bezpośredniego Użytkownik ma prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec takiego przetwarzania, w tym wobec profilowania, w zakresie, w jakim jest ono związane z takim marketingiem.

W celu realizacji praw należy skontaktować się z Administratorem pod adresem:

shop@cieplotarasu.pl

Użytkownik ma również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

8. Pliki cookies

Strona www.cieplotarasu.pl wykorzystuje pliki cookies w celu:

• zapewnienia prawidłowego działania Sklepu Internetowego,
• utrzymania zawartości koszyka,
• zapamiętywania ustawień i preferencji Użytkownika,
• zapewnienia bezpieczeństwa i prawidłowego funkcjonowania strony.

Pliki cookies mogą być również wykorzystywane w związku z funkcjonowaniem usług technicznych dostarczanych przez dostawcę platformy sklepu internetowego Shoper, w zakresie niezbędnym do prawidłowego działania Sklepu.

Użytkownik może zarządzać plikami cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej. Może również usunąć zapisane pliki cookies lub zablokować ich zapisywanie.

Wyłączenie lub ograniczenie stosowania niektórych plików cookies może spowodować, że część funkcji Sklepu, w szczególności koszyk lub proces składania Zamówienia, może nie działać prawidłowo.

9. Zabezpieczenia danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych przed ich utratą, zniszczeniem, nieuprawnionym dostępem, zmianą lub ujawnieniem.

10. Zmiany Polityki Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, sposobu funkcjonowania Sklepu lub zakresu wykorzystywanych usług.

Aktualna wersja Polityki Prywatności będzie dostępna na stronie www.cieplotarasu.pl.